Podrska kupcima
Cesta pitanja
Najvaznija pitanja o velicinama, porudzbini, personalizaciji i dostavi na jednom mestu.
Kako biram velicinu?
Ako nisi siguran koja velicina ti odgovara, posalji nam visinu, tezinu i model koji gledas. Pomocicemo ti da izaberes najblizu opciju.
Da li mogu da porucim personalizovan dres?
Da. Ako artikal podrzava personalizaciju, unesi ime igraca i dodatnu napomenu pre dodavanja u korpu ili tokom porudzbine.
Kako potvrdujem porudzbinu?
Nakon slanja forme na checkout-u, dobijas kod porudzbine. Na osnovu tog koda pratimo dalju potvrdu i komunikaciju oko dostave ili eventualnih dopuna.
Da li nudite pracenje posiljke?
Kada pracenje bude dostupno za porudzbinu, saljemo ga kroz kontakt kanal koji koristimo za potvrdu kupovine.
Sta ako stigne pogresan ili ostecen proizvod?
Odmah nam posalji fotografije i kod porudzbine. Pregledacemo problem i ponuditi resenje kroz zamenu, korekciju ili drugi odgovarajuci postupak.